Privacy e Protezione dei Dati
La presente informativa sulla privacy descrive come RX raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del nostro sito e dei servizi collegati. Vogliamo garantire chiarezza sulle tipologie di informazioni trattate, le finalità del trattamento e i diritti a disposizione degli utenti residenti in Italia. Utilizziamo queste informazioni per gestire l’account, i pagamenti e fornire assistenza in modo sicuro e trasparente.
Tipi di dati che raccogliamo
Dati personali
Raccogliamo dati identificativi forniti in fase di registrazione e verifica identità, come nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità e informazioni di contatto. Questi dati sono necessari per registrare l’account, verificare l’età e prevenire frodi.
Dati tecnici
Memorizziamo informazioni tecniche raccolte automaticamente dal browser o dal dispositivo, ad esempio indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di connessione e informazioni sul browser. Tali dati ci aiutano a ottimizzare il servizio e rilevare attività sospette.
Dati transazionali
Conserviamo i dettagli delle transazioni effettuate tramite il conto, inclusi depositi, prelievi, cronologia delle scommesse e gioco, valuta utilizzata e metodi di pagamento. Queste informazioni sono necessarie per la gestione dei pagamenti e per l’adempimento delle obbligazioni contrattuali.
Uso delle informazioni
- Gestire la registrazione, il profilo e l’accesso all’account.
- Processare depositi e prelievi e verificare l’identità quando richiesto.
- Fornire assistenza clienti e rispondere a richieste o reclami.
- Monitorare la sicurezza, prevenire frodi e violazioni.
- Inviare comunicazioni operative relative all’account e informazioni tecniche.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, inclusi protocolli di crittografia TLS/SSL per le comunicazioni, controlli di accesso interni e procedure di verifica per le richieste sensibili. Il personale autorizzato è formato per gestire i dati in modo sicuro e nel rispetto della riservatezza.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, memorizzare preferenze e analizzare l’uso dei servizi. Alcuni cookie sono essenziali per la sessione, altri servono a migliorare la navigazione o fornire funzionalità personalizzate. È possibile gestire le preferenze cookie tramite le impostazioni del browser o la sezione dedicata nel proprio account.
Diritti dell'utente
Gli utenti possono esercitare diritti relativi ai propri dati, come accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Per richiedere l’esercizio di questi diritti, è possibile contattarci utilizzando l’indirizzo indicato in calce. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati personali inviare una richiesta a [email protected]. Le richieste saranno valutate e gestite secondo le procedure interne, con eventuali restrizioni applicate quando la conservazione è necessaria per obblighi legali o per motivi di sicurezza.
Informazioni condivise con terze parti
Possiamo condividere dati con fornitori terzi che forniscono servizi tecnici, elaborazione pagamenti, verifica identità, analisi e supporto clienti. Con tali partner stipuliamo accordi per limitare l’uso dei dati e garantire misure di sicurezza adeguate. Non vendiamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.
Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina; invitiamo gli utenti a consultarla periodicamente per prendere visione degli aggiornamenti. Per domande o richieste relative alla privacy contattare [email protected].